UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO
24/Julio/2010.
“Tarea 6: "PROPUESTA FINAL"
Por: Ricardo Torres Ríos y Julio Cesar Jiménez Domínguez.
-Antecedentes (Marco contextual).
El nivel de discrepancia entre objetivos y situación real de sujetos, se basa en estudiar el contexto actual de nuestro objeto de estudio (escuela de d.g. en CEUNI) en donde se mide que tanto los elementos que integran este problema pueden actuar positivamente para alcanzar los objetivos y lograr el cambio.
Marco contextual: aspectos dilemáticos en la escuela de diseño grafico de CEUNI:
-Mentalidad negativa del director hacia un monopolio de pensamiento con los coordinadores de las diferentes carreras,
Falta de apoyo hacia varias carreras incluyendo la de diseño gráfico.
-Para la mejora de laboratorios e instalaciones dentro de la institución, es pertinente resaltar que cuenta con las áreas de los laboratorios pero no están equipados con los materiales e instrumentos necesarios para aprender y realizar las actividades, así mismo algunas áreas están muy deterioradas en muros y techos.
-En el aspecto docente los profesores están dispuestos a seguirse preparando siempre y cuando los cursos de capacitación sean accesibles económicamente.
-Para el cambio y mejora del plan de estudios de la carrera de d.g. se depende mucho de los planes y tiempos que otorga la SEP.
-El mayor numero de alumnos que declinan su estancia en la institución son los estudiantes de nuevo ingreso en la carrera de diseño grafico en CEUNI. Regularmente desisten de la carrera de diseño en: 1°, 2° y 3er semestre. Dejando como semestres más estables fuera de la deserción a los semestres a 4° y 5°en adelante, es decir el tiempo que un alumno pasa en CEUNI desde su ingreso hasta que decide salirse de la institución es de 1 año, máximo año y medio según los datos otorgados por la coordinación de dicha universidad.
Esto demuestra que el porcentaje de deserción de alumnos oscile entre un
40%, hasta un 60% de alumnos que deciden irse de CEUNI.
Las quejas más comunes que los alumnos argumentan al salir de la institución en la coordinación de diseño es que no les gustó la cerrara, que las materias no son lo que esperaban, que los laboratorios no son buenos, que las clases no son bien impartidas y falta de apoyo por la institución por mejorar estos temas.
Los docentes de la carrera de diseño son comunicólogos y diseñadores, en su mayoría son jóvenes recién egresados de alguna institución, pocos son los que tienen algunos años de experiencia docente y profesional, también, no todos tienen alguna maestría, en su mayoría solo tienen su licenciatura.
El coordinador de la carrera de diseño es comunicólogo, tiene un posgrado a nivel maestría, reconoce que es su primer trabajo como coordinador de una carrera a nivel universitario.
Los alumnos que terminan de estudiar la carrera de diseño en CEUNI, conforme avanzan sus semestres se muestran desmotivados ante la falta de atención por mejorar algunas áreas de estudios como los laboratorios, así mismo por la impartición deficiente de algunos docentes en su cátedra, también por el trato y burocracia de algunos tramites administrativos.
Actualmente la universidad de CEUNI cuenta con 25 años desde su inicio en Tuxtla Gutiérrez (Chiapas), en el estado de Puebla tiene alrededor de 11 años de su llegada. Por tal motivo es que se pudiese pensar que CEUNI, tiene muchas bases como para poder revertir estos antecedentes en su carrera de diseño en el estado de Puebla.
-Breve descripción de la elaboración y aplicación de los instrumentos.
Se diseñaron algunos instrumentos para poder levantar una investigación que nos demostrara los verdaderos dilemas por los que pasa la carrera de diseño grafico de CEUNI, y así poder encontrar las causas que provocan una gran deserción de alumnos durante los 3 primeros semestres.
Es así como se busco el diseño de algunos “test” aplicados solo para docentes, otro diseñado solo para alumnos, y otro solo para padres de familia, con el fin de encontrar y evaluar tanto las causas como las necesidades oportunas que pueda resarcir las malas acciones o decisiones de esta carrera, la cual se piensa no es redituable dentro de la universidad.
En primera instancia se pensó en diseñar unos cuestionarios que presentaran a sus encuestados algunas opciones a), b), c), con la finalidad de que fuera más rápida su tarea de contestarlo y no quisieran evitar el contestar dichas encuestas. Posteriormente antes de aplicarlas los primeros “test”, los sometimos a verificación de funcionamiento ante un grupo de personas conocedoras en la evaluación curricular, para eliminar anomalías en nuestras propuestas de “test” para aplicar a docentes, alumnos, y familiares.
Los resultados de las evaluaciones de estos diseño de “test” nos ayudaron a darnos cuenta que si manteníamos en la mayoría de las preguntas opciones solo para seleccionar, estaríamos cerrando mucho las posibilidades de respuesta de nuestros encuestados, así mismo nos ayudaron a ver que el aplicar los “test” para familiares (tutores) de los estudiantes, como estudio externo de la universidad no era tan necesario, ya que el dilema era más de tipo interno que externo.
De esta manera los cuestionarios para aplicar a docentes y alumnos de la carrera de diseño grafico de CEUNI, quedaron así:
*Encuetas a estudiantes de diseño grafico de CEUNI.
(Total de alumnos 16)
1.- ¿Qué opinas del plan de estudios que llevas en la carrera de diseño grafico?
a) Bueno – 1
b) Regular – 10
c) Malo – 5.
2.- Si tu respuesta anterior fue a), explica porqué, si tu respuesta anterior fue b) o c), explica que deficiencias tiene desde tu perspectiva.
a) Porque está muy acorde a nuestra carrera – 1
b) Porque el orden de las materias no es lógico - 6
b) Porque algunas materias no cumplen con el contenido – 5
c) Hacen falta algunas materias – 3
c) Malo – 1.
3.- Crees que el contenido de las materias es:
a) Completo – 2
b) Regular – 11
c) Bajo – 3.
4.- Qué materias crees que no cumplen tus expectativas de aprendizaje y porqué.
-Teoría del color (no pone porque) - 4
-Diseño editorial (porque no vemos nada) - 1
-Historia del arte (porque no se vio nada) – 2
-Desarrollo humano / desarrollo de habilidades de pensamiento (no pone porque) – 2
-Teoría del diseño (no pone porque) -1
-Metodología (no pone porque) -.1
-Taller de creatividad (no pone porque) -1
-Investigación de mercados (no pone porque) -1
-Diseño gráfico (porque el profesor es flojo) -1
-Fotografía – 1
-Computación – 2
-Tipografía - 1
-Varias - 1
Observaciones: Son de 10 a 12 materias que no cumplen con su contenido en la planeación de la carrera, los motivos en general no los dieron, solo 2 comentaron: porque no vimos nada y 1 por que el profesor es flojo.
5.- Crees que los laboratorios que ofrece CEUNI están bien equipados.
Si dos no comentaron porque, y uno porque tienen todos los prog., total: 3
No doce comentaron porque faltan maquinas, prog., y porque no funcionan, los talleres están en mal estado, uno no comento nada, total: 9.
6.- Cómo consideras la preparación de la clase que imparten tus profesores en tu carrera.
a) Buena – 7
b) Regular – 9
c) Mala – 0.
7.- Cómo calificarías tu desempeño como estudiante de la carrera de diseño grafico en CEUNI.
a) 100% - 7
b) 50% - 8
c) -50% -1
Observaciones: uno solo contesto el 75%.
8.- Cómo es el trato con tus profesores.
a) Bueno – 15
b) Regular – 1.
9.- Cómo ha sido el apoyo de la coordinación en tu carrera cuando tienes algún problema.
a) Abierta y buena – 5
b) Regular – 6
c) Mala – 5
Observaciones: comentaron aspectos como: casi no lo consulto, es como si no le dijeras a nadie, te pone peros, no me entiende, falta más atención de su parte.
10.- En cuanto a trámites administrativos que has realizado, cuál ha sido tu experiencia.
a) Respuestas abiertas – 3
b) Buena – 8
c) Regular – 4
d) Mala -1
Observaciones: comentaron en a): lenta, te tratan como desconocido, mal genio, mal trato.
11.- De todo lo que has comentado mejorarías algo en relación con las instalaciones.
Si - 15
a) Laboratorios – 7
b) Docencia – 3
c) Plan de estudios – 5
d) Instalaciones y salones – 3
e) Más accesibilidad con el coordinador – 2
f) Trámites administrativos – 2
No – 1 (no puso porque).
*Encuetas a Docentes de diseño grafico de CEUNI.
(Total de alumnos 4)
1.- En qué universidad y en qué año egresaste de la carrera.
a) UPAEP, 1998, D.G.
b) No dijo, 1988, Arquitectura.
c) BUAP, 2000, D.G.
d) BUAP, 1991, D.G.
2.- Tienes algún posgrado.
a) UMAD, 2010, Maestría en educación.
b) NO.
c) IBERO, UMAD, no pone años, Diplomados en fotografía, publicidad y web.
d) Maestría, IUP, 2006.
3.-Experiecia docente comprobable.
a) 10 años.
b) 15 años.
c) 7 años.
d) 9 años.
4.- Qué otras actividades desarrollas dentro de tu carrera aparte de la docencia.
a) Publicidad y diseño.
b) Oficina de arquitectura.
c) Agencia publicitaria (crea diseño).
d) Fotografía profesional.
5.- Has realizado algún tipo de investigación hacia tu carrera o mejora docente.
a) Si, en creatividad.
b) No contesto.
c) Si, en tipografía gótica.
d) No.
6.- Cómo evalúas tu desempeño como docente.
a) Excelente – 0
b) Bueno – 4
c) Regular – 0
d) Malo – 0.
7.- Consideras que los laboratorios de CEUNI están bien equipados.
Sí- 0
No- 4.
Observaciones: comentaron lo sig.: No cuenta con las herramientas necesarias y tiene malas instalaciones.
8.- Cuál sería el perfil de egresado de la carrera de d.g. en CEUNI.
-a y c: Cumplir con la comunicación grafica – 2
-b: no contesto -2
9.- Cómo calificarías el plan de estudios de la carrera de d.g. en CEUNI.
a) Bueno – 0
b) Regular – 2
c) Malo – 1
Observaciones: uno de ellos no contesto b.
10.- Cómo es el trato con la gente que labora en el CEUNI.
a) Bueno – 3
b) Regular – 0
c) Malo – 1.
11.- Qué propondrías para mejorar la cerrera de d.g. en CEUNI.
a) Laboratorios – 2
b) Docencia -1
c) Plan de estudios – 1
d) Academia -1.
Nota: cabe resaltar que en este retributivo que presentamos de las encuestas, presentamos también los resultados de todas ellas, motivo por el cual, con la finalidad de poder contabilizar el mismo número de respuestas obtenidas por los encuestados y llevar un mejor control, se tuvo que poner opciones en incisos, ya que las respuestas de algunos se repetían varias veces, aún y cuando no se les dio esta opción de respuesta por incisos en la mayoría de sus preguntas de las encuestas aplicadas.
-Breve descripción de la detección de necesidades a partir de la recolección y análisis de la información.
Posteriormente de haber realizado, contabilizado y estructurado por orden de importancia los resultados de las encuetas aplicadas, se muestran la detección de problemas y necesidades que presenta la carrera de diseño grafico de CEUNI.
De esta manera es como se presentan algunas posibles ideas que puedan ayudar a, el manejo y conciliación de las partes dilemáticas, que ayude la mejora curricular de la carrera.
Formar un comité de maestros de la carrera de diseño grafico, que ayude a la mejora de la planeación de materias de la carrera, así mismo que puedan co-evaluarse entre ellos, por medio de un diseño evaluativo que se diseñara para que distribuya el formato la coordinación, en donde se expone con claridad los criterios a evaluar de las cátedras de los mismos docentes. Los aspectos a tomar en cuenta son: preparación de clases, material disponible por parte de la institución para uso a la hora de impartir su cátedra, condiciones de áreas y material de laboratorios a la hora de impartir su clase, uso y manejo correcto de estos por parte del docente y alumnos, manejo y control de los temas expuestos por el docente que imparte la cátedra, si pasa lista en clase, manejo y control del grupo, si respeta las normas establecidas en su planeación de la materia, si contesto con claridad todas las dudas expuestas en clase, apoyo por parte de la coordinación que ha tenido este docente para la mejora de sus cátedras, etc.
Es necesario que este comité este formado por un presidente que regule y formalice la aplicación de estas evaluaciones docentes, este personaje deberá ser un profesor que pertenezca actualmente a la misma carrera de diseño, que sea electo por sus propios colegas, o bien el docente que haya tenido la mejor calificación en el semestre anterior otorgada por sus colegas y coordinador. Este presidente del comité de docentes deberá tener buena comunicación con el coordinador de la carrera y atender todas las demandas que los mismos docentes pidan para la mejora de sus cátedras, así mismo, deberá formar un directorio de todos los docentes actuales en la carrera, con sus horarios de disponibilidad para tomar cursos de capacitación docente, buscar junto con el coordinador al menos 2 cursos de capacitación docente que necesiten los profesores para mejorar su desempeño en las aulas.
Para la mejora de contenido de materias y curricula de la carrera, se depende mucho de la preparación y capacitación de cada docente como académico de la carrera de d.g.
Formar un comité estudiantil en la carrera de diseño grafico, que ayude a escuchar las peticiones de los estudiantes para mejora de sus clases y estancia dentro de la institución, en aspectos de: laboratorios, docentes, áreas, participación de concursos dentro y fuera de la institución referente a su carrera, mejorar la integración estudiantil de la carrera por medio de 2 eventos durante cada semestre, que fomenten la integración, el deporte, la cultura del alumno, dar a conocer las nuevas inquietudes de los alumnos por mejorar la carrera de diseño, evaluar el desempeño de sus docentes y coordinador, así como el trato y servicio de la gente que labora para el CEUNI.
Nota: el comité estará formado por un presidente (alumno actual de la carrera de diseño de CEUNI) que será electo o reelecto (según sus logros en semestres pasados) por los mismos estudiantes de todos los semestres de la carrera de diseño. Este joven estudiante debe tener liderazgo, control ante sus compañeros, luchar solo por temas que beneficien a la carrera de la institución y al mejoramiento y aprovechamiento de sus compañeros de todos los semestres.
Para la mejora del trato y solución de problemas administrativos y por parte de la coordinación de la carrera para con sus alumnos y egresados, se debe cambiar la actitud y mentalidad de los 2 departamentos con el fin de que los alumnos encuentren solución y apoyo a sus problemas. Esto se pretende solucionar creando un comité estudiantil para cada carrera que evalúe el funcionamiento, apoyo, trato y solución de problemas de estos departamentos para con los alumnos.
En la escuela de diseño gráfico de CEUNI, su directivo no está en la disposición de invertir económicamente actualmente en la mejora de laboratorios, ya que tienen otras prioridades en la universidad. Por otro lado prefiere invertir más en otras carreras como odontología ya que es la carrera que más demanda tiene en CEUNI.
Para lograr convencer a la dirección de CEUNI de invertir en la mejora de la carrera de diseño, es necesario empezar desde su estructura básica, demostrar que hay disposición por parte de toda la comunidad estudiantil de la carrera de diseño grafico por mejorar la carrera.
Cada termino de un semestre se le entregara por escrito a la dirección por medio de el coordinado un reporte de los 2 comités, el de docentes y estudiantes, donde se demuestre su desempeño y disposición por mejorar la carrera de diseño, así mismo la parte de apoyo que se requiere por parte de la dirección para seguir avanzando hacia la mejora de la carrera.
-Descripción de: objetivos, metodología y evaluación.
Objetivos según taxonomía: Son los recursos de integración del proceso.
-Clarificación practica: viene a responder, o cuando menos a sugerir, ideas sobre “¿qué hay que hacer para lograr esa cualidad o estado?”. Esto es, que se ha de hacer, que pasos hay que dar o que aprendizajes adquirir para llegar a ser “autónomo” , “participativo” o “expresivo corporalmente”.
Es así como nuestro proyecto, declarando públicamente las opciones asumidas y las decisiones adoptadas, se somete a revisión, de todos los interesados en constatar su legitimidad semántica, (si realmente incorpora las aceptaciones comúnmente aceptadas o las mal interpreta), su congruencia (si realmente se recogen y de qué manera las líneas maestras y las prioridades previamente establecidas: fases primeras, segundas y tercera, su racionalidad técnica, (si realmente la forma de intentar logra los objetivos parece adecuada o no).
-La idea de eficacia y/o racionalidad: Se parte de las necesidades de desarrollar un determinado proceso conduciéndolo eficazmente para lograr que esa actividad (la enseñanza en nuestro caso) funcione con la máxima rentabilidad de tiempo, esfuerzo y efectivos que responda al mayor número posible de objetivos propuestos.
Se contrapone, por tanto, aun proceso asistemático, desorganizado, o cuyas partes no estén perfectamente entrelazadas.
Objetivos:
1.- Integrar un comité de docentes: este comité se formará por un presidente que cuente con la cualidad de una buena comunicación con los demás docentes, siendo un profesor actual de la carrera de diseño gráfico, para que contribuir a una evaluación de los docentes, presidente y coordinación trabajarán en conjunto para proponer cursos para capacitar a los docentes y así mejorar su desempeño en la impartición de clases, así como también tomar en cuenta aspectos como la preparación de la clase, material disponible, pase de lista, control y manejo de los temas expuestos, manejo y control del grupo, si contesto todas las dudas de la clase impartida, como fue el apoyo de la coordinación para con la clase, condiciones y herramientas necesarias para los laboratorios, el uso adecuado de estas herramientas.
2.- Integrar un comité de estudiantes: el comité estará formado por un presidente en que será electo de acuerdo a su desempeño académico con visión de líder, actitud positiva, será un presidente para todos los semestres existentes de la carrera de Diseño G., nos ayudará a escuchar las peticiones de los estudiantes para mejora de sus clases y estancia dentro de la institución, en aspectos de: laboratorios, docentes, áreas, participación de concursos dentro y fuera de la institución referente a su carrera, mejorar la integración estudiantil de la carrera, el deporte, la cultura del alumno, dar a conocer las nuevas inquietudes de los alumnos por mejorar la carrera de diseño, evaluar el desempeño de sus docentes y coordinador, así como el trato y servicio de la gente que labora para el CEUNI.
3.- Concientizar de la mejora de actitud y mentalidad al coordinador de la carrera de D. G.: Bajo ejercer presión por parte los dos comités el cambio de actitud y mentalidad se va ir dando, ya que tiene un trabajo colaborativo con los presidentes de los comités, cuando el comité de los docentes le empiece a exigir los recurso que necesitan para su buen desempeño de la clase, y al tomarlo en cuenta como apoyo en la capacitación de docentes entrara al circulo colaborativo que se esta planteando, así como también la presión de los alumnos de cubrir las necesidades de un aprendizaje mejor, contando con las herramientas necesarias, docentes capacitados, apoyo de coordinación logrando concientizar al coordinador de la falta de su apoyo hacia la cerrara de diseño gráfico.
4.- Concientizar al Director de la falta de apoyo hacia la carrera de Diseño Gráfico: De la misma manera que el punto anterior por medio de la presión ejercida por ambos comités y ahora por el coordinador también se verá obligado a asumir una aportación misma sobre las problemáticas existentes para con los alumnos en su desarrollo de aprendizaje, así planteándole un cambio sobre el apoyo necesario de la carrera de D. G.
5.- Bajo el análisis del plan de estudios evaluarlo e implementar una mejora: Esto se realizará mediante el trabajo en equipo por medio del comité docente y la coordinación para así poder plantearlo al director, mediante un análisis del plan de estudios ya establecidos se rediseñará, según los criterios docentes un intercambiando de algunas materias ya sea que estén mal organizadas, o sean obsoletas, o bien al docente no imparte bien esa materia. Ya que los resultados de las encuestas fueron que las materias no tenían un orden lógico.
6.- Mejorar los laboratorios en cuanto a herramientas e instalaciones: Mediante ambos comités, los cuales identificarán sus necesidades de enseñanza- aprendizaje tendrán comunicación a su vez con el coordinador una vez analizado y planteado los presidentes de cada comité junto con el coordinador propondrán la propuesta de mejora de los laboratorios ya una ves desglosado, que es lo que hace falta y el un presupuesto, claro comprometiendo a todos los involucrados al buen uso de estos.
7.- Mejorar el servicio administrativo de la institución: Una vez cambiando la actitud tanto del director y la mentalidad del coordinador y el apoyo del comité de docentes y de estudiantes el cambio de actitud por parte de la administración también se irá adecuando para el buen funcionamiento no solo de la carrea de D. G. sino de toda la institución como tal.
Metodología:
P 1: Análisis de involucrados.
Tiempo 1 semana (encuestas a estudiantes y docentes de la carrera de diseño grafico en CEUNI).
P2: Análisis del problema.
Tiempo 3 días (según resultados de encuetas).
P3: Análisis de objetivos.
Tiempo 3 días (discusión de prioridad de objetivos a alcanzar en la escuela de diseño grafico en CEUNI).
P4: Selección de la estrategia óptima.
Tiempo 4 meses (estudio y análisis de posibles estrategias a implementar como mejora para la solución de problemas en la escuela de diseño en CEUNI. Esta estrategia durara un cuatrimestre tiempo suficiente para poder implementar un proceso y evaluar alcances de objetivos mostrados en las encuestas).
P5: Elaborar la estructura analítica del proyecto.
Tiempo 4 meses (diseñar un proceso especifico que nos ayude a ir evaluando el proceso implementado durante su aplicación por medio de un análisis crítico y evaluativo) las áreas a mejorar como: laboratorios, docentes, mejora de clases, programa de estudios, coordinación y servicios escolares, tendrán una estructura analítica evaluativa por medio de comités evaluadores que son: comité estudiantil y comité docente, estos emitirán cada mes un análisis critico que impulse la mejora durante 4 meses y al final emitirán uno evaluativo de todo el cuatrimestre.
P6: Resumen narrativo de objetivos y actividades.
Tiempo 5 días (desarrollar un documento que especifique los objetivos claros a alcanzar, mostrando las actividades a realizar por cada comité estudiantil y docente para alcanzar los objetivos planteados, como se van a evaluar y en que tiempo se desarrollaran cada uno)
P7: Indicadores.
Tiempo 2 horas al final de cada mes, durante el tiempo de aplicación del proceso a implementar para alcanzar objetivos (se harán juntas de reflexión y diálogo con las personas involucradas (comités estudiantil y docente) sobre las mejoras que se han obtenido por medio de la estrategia implementada.
P8: Medios de verificación.
Tiempo 8 horas a la semana durante el tiempo de aplicación del proceso a implementar para alcanzar objetivos (se harán juntas de reflexión y dialogo con las personas involucradas en el proceso implementado para alcanzar objetivos con el fin de verificar el buen desarrollo y resultados esperados, aplicación de encuestas a personas involucradas en el problema durante la implementación del proceso, verificación mensual de mejoras en aulas y laboratorios, así mismo llevar control de asistencia en cursos de capacitación docente, evaluación de clases impartidas por parte de los mismos docentes y un grupo externo de profesionales que evalúen la impartición de cátedra, grupos de estudio, dinámicas en clase, uso correcto de laboratorios y mejora de plan de estudios).
P9: Evaluación. Debido a las diferentes actividades a realizar en el proceso a implementar para alcanzar los objetivos deseados en la escuela de diseño grafico en CEUNI, se han propuesto diferentes tipos de evaluación como son:
El enfoque del análisis de sistemas: Se definen pocas medidas de resultados como las puntuaciones de test en educación entre programas y normativas. Los datos son cuantitativos y estos resultados se relacionan con los programas por medio de análisis. Se ocupan mucho los diseños experimentales por medios de “variación planificada”.
Ejemplo: el analista debe ser capaz de representar las opciones organizativas y decidir los objetivos deseados, así como la eficacia relativa de las distintas estrategias para alcanzarlos.
Para cuidar los objetivos en este tipo de modelos debemos preguntarnos:
1.- ¿Cómo definimos los problemas sociales y cómo se distribuyen?
2.- ¿A quién y cuanto ayudarán las soluciones propuestas?
3.- ¿Qué sería más beneficioso y cómo podrían comparase los beneficios derivados de los distintos enfoques?
4.- ¿Cómo pueden proporcionarse los servicios del modo más eficaz?
De estas 2 últimas preguntas debe ocuparse le evaluación.
La característica más importante de éste enfoque es el análisis comparativo, costo-producto de los programas.
La información de supervisión nos dice si un programa “concuerda con su diseño”.
Por último este debe ser claro y efectivo.
Enfoque de objetivos conductuales: esta basado en metas y como actúa el ser humano para lograrlas.
Se basa en tomar las metas del programa tal como están formuladas y recaba pruebas para comprobar si se han alcanzado. Los objetivos son la única fuente de normas y criterios.
El evaluador valora lo que dicen que tratan de conseguir quienes han elaborado el programa.
La discrepancia entre los objetivos formulados y los resultados obtenidos constituyen medida del éxito del programa.
Los objetivos formulados descargan al evaluador las tareas de suponer determinadas funciones de los programas.
A este procedimiento se le conoce también como: “objetivos conductuales”
Enfoque de revisión profesional (acreditación): esta basado en que doctores, abogados, contadores, diseñadores, comunicólogos, profesionales juzguen el trabajo de sus colegas.
El único requisito es que el profesional evaluador tenga un mayor rango de conocimiento que el profesional evaluado, o al menos mayor experiencia en el campo, con el fin de garantizar un mejor resultado con un menor grado de error.
Enfoque de casos: este se centra en los mismos procesos del programa y en la visión que las personas tienen de éste.
La cuestión principal que se plantea es:
¿Qué les parece el programa a los sujetos que tienen contacto habitual con él?
El proceso es por medio de entrevistas a muchas personas y presentar los resultados en forma de estudio de casos.
Es un enfoque más de estudio cuantitativo que de tipo cualitativo ya que se apilan las sumas de casos hacia algún tipo de sector en contra de otra cantidad hacia otro sector o forma de pensar.
Este modelo también lleva a una negociación por ambas partes que conformen el resultado.
